Doprava a platba

Pozor: e-shop je pouze pro velkoobchodní nákup (B2B). Registrovat se mohou pouze podnikatelé a firmy s IČO z Moravskoslezského kraje. Zákazníky mimo Moravskoslezský kraj obsloužíme pouze po individuální domluvě.

HYHA je velkoobchod – zboží dodáváme podnikatelům a firmám na IČO. Níže najdete vše, co potřebujete vědět před první objednávkou.

Minimální hodnota objednávky

Minimální hodnota jedné objednávky je 10 000 Kč včetně DPH. Do této částky se nezapočítávají alkoholické nápoje, tabákové výrobky a cigarety. Objednávky s nižší hodnotou bohužel nezpracováváme – pokud se vám košík nepodaří naplnit, ozvěte se nám a společně najdeme řešení.

Způsoby dopravy

1. Osobní odběr ve velkoobchodním centru

Halasova 2988/1C, 703 00 Ostrava-Vítkovice
Centrum leží v areálu Halasova 1071/26. Areál je rozsáhlý, proto do navigace zadávejte adresu Halasova 2988/1C – jde o vedlejší budovu a dovede vás přímo k našemu vstupu a nákladové rampě.

Osobní odběr je bez příplatku. Jakmile bude objednávka připravena k vyzvednutí, ozveme se vám telefonicky nebo e-mailem.

Pondělí	9:00 – 18:00
Úterý	9:00 – 21:00
Středa	9:00 – 18:00
Čtvrtek	9:00 – 21:00
Pátek	9:00 – 18:00
Sobota	7:00 – 17:00
Neděle	7:00 – 17:00

2. Rozvoz našimi vozy – Moravskoslezský kraj

Zboží rozvážíme vlastními vozy a výhradně v rámci Moravskoslezského kraje. Vlastní rozvoz nám umožňuje hlídat teplotu, šetrnou manipulaci a domluvit se s vámi na konkrétním čase dodání.

Termín dodání a případný příplatek za dopravu potvrdí náš obchodník při potvrzení objednávky – záleží na místě dodání a objemu zásilky.
Mimo Moravskoslezský kraj bohužel nerozvážíme. V takovém případě je možný pouze osobní odběr v Ostravě.
Při převzetí je potřeba, aby byl na místě někdo, kdo zásilku převezme a potvrdí dodací list.

Způsoby platby

Hotově při převzetí zboží (na prodejně i při rozvozu)
Platební kartou při převzetí zboží
Faktura se splatností – pouze pro dlouholeté zákazníky na základě individuální dohody

Online platební bránu ani platbu předem převodem zatím nenabízíme.

Ceny a doklady

Velkoobchodní ceny vidí pouze přihlášení zákazníci. Pokud u nás zatím nemáte účet, zaregistrujte se. Ke každé dodávce vystavíme daňový doklad se všemi zákonnými údaji.

Kontrola zboží při převzetí

Zboží při převzetí prosím zkontrolujte. Zjevné poškození nebo rozdíl v množství zaznamenejte přímo do dodacího listu a nejpozději do 7 dnů od převzetí nám to nahlaste – podrobnosti najdete v Reklamačním řádu.