Ochrana osobních údajů

V tomto dokumentu najdete informace o tom, jak společnost Hy&Ha s.r.o. zpracovává osobní údaje podle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Kdo je správce údajů

Hy&Ha s.r.o.
IČO: 04019679, DIČ: CZ04019679
Sídlo: Boloňská 305/8, 109 00 Praha 10 – Horní Měcholupy
Provozovna: Halasova 2988/1C, 703 00 Ostrava-Vítkovice
E-mail: info@hyha.cz, telefon: +420 771 177 042

Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů. Ve všech otázkách týkajících se zpracování údajů se obracejte na výše uvedený e-mail.

2. Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a fakturační údaje: jméno a příjmení nebo obchodní firma, IČO, DIČ, fakturační a doručovací adresa.
Kontaktní údaje: e-mail, telefon, jméno kontaktní osoby.
Údaje o objednávkách: historie nákupů, faktury, dodací listy, reklamace, stav platby.
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a údaje získané prostřednictvím souboru cookies.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základu

Účel	Právní základ	Doba uložení
Vyřízení registrace, objednávky, dodání zboží a reklamací	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)	Po dobu trvání smluvního vztahu
Účetnictví, daňové a archivační povinnosti	Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)	10 let od konce zdaňovacího období
Zasílání newsletteru a obchodních sdělení o novinkách a akcích	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)	Do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky od poslední interakce
Ochrana právních nároků, vymáhání pohledávek	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)	Po dobu zákonných lhůt

4. Newsletter a obchodní sdělení

Newsletter zasíláme pouze na základě výslovného souhlasu, který nám dáte při registraci nebo přihlášením k odběru novinek. Souhlas je dobrovolný a není podmínkou nákupu.

Souhlas můžete kdykoli odvolat – stačí kliknout na odkaz pro odhlášení v patičce každého e-mailu, změnit nastavení ve svém účtu, nebo nám napsat na info@hyha.cz. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Podrobnější text souhlasu najdete na stránce Souhlas se zpracováním osobních údajů.

5. Komu údaje předáváme

poskytovateli e-shopového a informačního systému a hostingu,
účetní a daňové kanceláři,
nástrojům pro rozesílání e-mailů a měření návštěvnosti,
státním orgánům, pokud nám to ukládá zákon.

Rozvoz zajišťujeme vlastními vozy, vaše údaje tedy nepředáváme žádné externí přepravní společnosti. Údaje nepředáváme do zemí mimo EU nad rámec služeb uvedených výše a neprodáváme je třetím stranám.

6. Vaše práva

právo na přístup ke svým údajům a na jejich kopii,
právo na opravu nepřesných údajů,
právo na výmaz údajů, pokud pro jejich zpracování nemáme další právní důvod,
právo na omezení zpracování,
právo na přenositelnost údajů,
právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
právo kdykoli odvolat souhlas se zasíláním obchodních sdělení,
právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Svá práva uplatníte napsáním na info@hyha.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.

7. Zabezpečení

Údaje ukládáme v zabezpečeném informačním systému s omezeným přístupem pouze pro oprávněné pracovníky. Komunikace s e-shopem je šifrovaná protokolem HTTPS.